Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11/06/2025

URBAN CLEAN, entreprise individuelle située au 22 boulevard des Romarins, 83120 Sainte-Maxime, s’engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs et à respecter leur vie privée conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
Pour plus d’informations sur l’éditeur du site et les conditions d’utilisation, veuillez consulter nos mentions légales.

 

1. Définitions

L’Éditeur : URBAN CLEAN
Le Site : www.urban-clean.fr
L’Utilisateur : toute personne consultant ou utilisant les services proposés par le site

 

2. Nature des données collectées

Lors de votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : email, numéro de téléphone
• Données de navigation (via cookies)

Aucune donnée bancaire n’est collectée sur le site.

 

3. Finalité des traitements

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou devis
• Vous contacter pour des prestations
• Améliorer nos services (statistiques anonymisées)

 

4. Partage des données

URBAN CLEAN ne vend ni ne partage vos données personnelles avec des tiers.
Elles ne peuvent être transmises que si la loi ou une autorité judiciaire l’exige.

 

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

• 3 ans après le dernier contact pour les prospects
• Jusqu’à 5 ans pour les clients, sauf obligations légales plus longues
• Les cookies sont conservés 13 mois maximum

 

6. Droits de l’utilisateur

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement
• Droit à la limitation et à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez : urbanclean83@gmail.com

 

7. Sécurité

URBAN CLEAN met en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires à la protection de vos données.

En cas d’incident de sécurité (accès non autorisé, fuite…), vous serez notifié dans les meilleurs délais.

 

8. Cookies

Des cookies peuvent être utilisés à des fins de mesure d’audience et d’optimisation de votre navigation.
Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les réglages de votre navigateur.
Aucun cookie publicitaire ou de re-ciblage n’est activé par défaut sur notre site.

 

9. Protection anti-spam – reCAPTCHA

Ce site est protégé par reCAPTCHA. L’utilisation de ce service est soumise à la politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation de Google.
reCAPTCHA analyse automatiquement certaines interactions (temps passé sur la page, mouvements de souris, etc.) pour détecter les comportements suspects. Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires.

 

10. Transfert hors UE

Vos données sont hébergées en France (OVH, Roubaix). Aucun transfert hors de l’Union européenne n’est réalisé.

 

11. Modification de la politique

URBAN CLEAN se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification substantielle sera communiquée clairement sur le site.

 

12. Droit applicable

Cette politique est régie par le droit français.
En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Fréjus.

 

13. Portabilité des données

Vous pouvez demander la restitution de vos données personnelles dans un format lisible, portable et structuré en adressant une demande à : urbanclean83@gmail.com